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皇城国际app:山东日照公安开展“一窗通办”改革

2022-06-19 06:56:19

  皇城国际app:山东日照公安开展“一窗通办”改革民主与法制网讯(□张霞 通讯员 张蓓清)近日,山东省日照市公安局开展放管服“一窗通办”改革试点,力求进一步深化改革、优化服务,推进更多服务事项进驻网点,并在全科窗口统一受理,提升公安便民利民服务水平。

  “一窗通办”即通过重组全市公安窗口资源,在单一窗口可办理多个政务服务事项,从“一事跑多窗”到“一窗办多事”,是打破传统格局、优化服务流程、提升办事效率的改革举措,实现“办事进一门、人多不排队、事多不跑腿”的公安窗口服务承诺。

  经过前期试点,日照市政务服务大厅公安窗口设置了“全科通办”窗口12个、“专科通办”窗口3个,体检“专科通办”窗口1个,“一件事专科通办”窗口1个,所有市级公安服务事项全部纳入通办范围。本次改革试点,不仅包括1市+6区县级政务服务大厅、公安综合服务大厅,还延伸到了大学城、汾水、北京路、两城、刘官庄、中至等29个基层派出所。按照综合窗口“应进必进”的要求,逐项研究论证全科窗口受理事项,按照派出所窗口“能进则进”的要求,全面提升业务、布局、服务标准化建设,实现最大限度放权、最大限度进驻、最大限度便民。

  按照“应进必进”的要求,在市县级政务服务大厅、公安综合服务大厅,设置“全科通办”窗口,前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件,解决窗口功能单一、忙闲不均等问题。确实无法在“全科通办”窗口受理的服务事项,单设“专科通办”窗口办理。

  按照“能进则进”的要求,以派出所户籍室为载体,将下放一批高频、简易、需求大的服务事项集成到户籍窗口,通过服务窗口前移、帮办代办等方式,为群众提供多警种“一窗式”“一站式”服务。

  推进业务关联部门合署办公、窗口集成、帮办代办,实现跨部门“一窗通办”。今年,市公安局与市行政审批局、市科技局设立“外国人工作居留一件事”窗口,实现两个证件“进一扇门、到一个窗、一次办好、一日办成”。

  推进公安服务向乡镇街道、社区村居、银行、医院、关联企业延伸,广拓社会代办点,方便群众“就近办”。

  本次改革将推动全市公安机关政务服务理念、制度、方式、作风全方位深层次改革,并逐步培养一批“全科型”服务人才,建设一批高品质的服务窗口,推出一批全时、延时、智慧等公安特色服务,打造公安服务“日照样板”,让更多群众得实惠,在全国全省创一流。